صُمّم لأجمل لحظاتكم
مجموعة من التصاميم المخصصة التي تحتل فيها التفاصيل مكانة أساسية
الأناقة
•
رقة
•
اللازمنية
•
الأماكن التي لا بد من زيارتها
نبذة عن K&MUSE
وُلدت Kmuse انطلاقًا من فكرة بسيطة:
منح التفاصيل مكانة أساسية
في K&Muse، يأتي التخصيص رقيقًا وأنيقًا ومتوازنًا.
يُنفَّذ كل تصميم حسب الطلب، في أجواء هادئة وبسيطة، ليواكب اللحظات التي نختار الاحتفاء بها على نحو مميّز.
صُممت كل قطعة بعناية لتجد مكانها في مناسبة أو علبة هدايا أو لفتة خاصة.
آراء العملاء
هل استلمتم إبداعكم؟
شاركونا رأيكم بصورة 🤍
الأسئلة الشائعة
ما هي المدة اللازمة للتصنيع؟
يُصنع كل منتج حسب الطلب. وتستغرق مدة التصنيع حاليًا من 4 إلى 10 أيام عمل، دون احتساب مدة التوصيل.
للطلبات العاجلة، يمكن اختيار التصنيع ذي الأولوية، حسب التوافر.
ما المقصود بالخياطة ذات الأولوية؟
يتيح التصنيع بالأولوية تقديم طلبكم في ترتيب التصنيع.
لا يحلّ ذلك محل مدة التوصيل، لكنه يتيح تقليص مدة التصنيع قبل الشحن.
المدة مع التصنيع بالأولوية: من يومين إلى 3 أيام عمل.
السعر: 9,90 € لكل طلب كامل.
كيف أُحدِّد آخر موعد لاستلامي؟
يتضمن سلة التسوق حقلًا بعنوان «تاريخ الاستلام الأقصى» قبل تأكيد الطلب.
يساعد هذا التاريخ على تقييم مدى استعجال طلبك بشكل أفضل، لكنه لا يشكل ضمانًا للتسليم. إذا كان الموعد قريبًا، فقد يُنصح بإعطاء الأولوية لتجهيز الطلب و/أو اختيار الشحن السريع.
هل يمكنني تخصيص مقالتي؟
نعم، تُوضَّح خيارات التخصيص المتاحة في صفحة كل منتج: الاسم الأول، والتاريخ، واللون، أو أي تفصيل آخر بحسب المنتج المختار.
يُرجى التحقق بعناية من المعلومات المُدخلة قبل تأكيد الطلب.
هل يمكنني تعديل التخصيص بعد تقديم الطلب؟
إذا لاحظتم وجود خطأ بعد التأكيد، يُرجى التواصل معنا في أقرب وقت. وتظل أي تعديلات رهناً بالتأكيد، حتى عند إجرائها بسرعة.
بمجرد بدء التصنيع، لا يمكن ضمان إجراء أي تعديل.
أين تقومون بالتوصيل؟
نوصل إلى فرنسا القارية وعدة دول أوروبية.
هل التوصيل مجاني؟
نعم، التوصيل مجاني ابتداءً من مشتريات بقيمة 150 يورو في فرنسا القارية، وذلك حصريًا إلى نقطة استلام.
يسري هذا العرض دون احتساب تكاليف الشحن، وبحسب طرق التوصيل المتاحة.
هل يمكن استبدال المنتجات المُخصّصة أو استرداد ثمنها؟
وفقًا للمادة L221-28 من قانون حماية المستهلك، لا تخضع المنتجات المصممة حسب الطلب للحق القانوني في العدول. وبناءً على ذلك، لا يمكن استبدالها أو استرداد ثمنها، إلا في حال ارتكبنا خطأً أو بموجب الضمان القانوني.
يرجى التحقق من معلومات التخصيص قبل تأكيد طلبكم.
كيف أتابع طلبي؟
بمجرد شحن طلبكم، ستتلقون رابطًا لتتبعه عبر البريد الإلكتروني. لأي استفسار بشأن طلبكم، يمكنكم التواصل معنا مع ذكر رقم الطلب.
كيف نتواصل معكم؟
لأي استفسار بشأن طلب تم تقديمه بالفعل، يُرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني contact@kmuse.fr مع ذكر رقم طلبك، أو عبر نموذج التواصل.
للاستفسار قبل تقديم الطلب أو للحصول على نصيحة مخصصة، يمكنك أيضًا مراسلتنا على إنستغرام: @kmuse.fr.
نرد خلال 72 ساعة عمل.